Politique de Confidentialité de maohcosplay.com

La protection de vos données personnelles est une priorité pour maohcosplay.com. La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment elles sont utilisées, et vos droits en matière de confidentialité.

En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique. Nous nous engageons à respecter les dispositions légales relatives à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :


MAOH COSPLAY
Email : contact@maohcosplay.com
Site web : https://maohcosplay.com/

2. Types de données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc. Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes et communiquer avec vous.
  • Informations de paiement : Lors de la commande, nous collectons des informations relatives à votre méthode de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.), mais nous ne conservons pas directement vos informations bancaires. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
  • Informations de navigation : Nous collectons des données sur la manière dont vous interagissez avec notre site, comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et la durée de votre visite. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience sur notre site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour gérer et expédier vos commandes de patrons ou pour réaliser des commandes sur mesure.
  • Communication avec le client : Nous pouvons vous contacter pour vous informer de l’état de votre commande, vous envoyer des confirmations, ou répondre à vos demandes.
  • Amélioration du site et de nos services : Nous analysons les données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site.
  • Marketing et promotions : Si vous y consentez, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters, et des informations sur nos produits.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services : Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires qui nous aident à gérer les paiements, la livraison, et la gestion de notre site (par exemple, les services de paiement en ligne, les transporteurs, etc.).
  • En cas de demande légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une procédure légale (par exemple, une demande d’une autorité publique ou judiciaire).

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé, et bien que nous fassions notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le traitement des commandes et la conformité avec nos obligations légales. En général :

  • Pour les commandes de patrons : Vos informations seront conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande, et au maximum pendant 3 ans à compter de votre dernier achat.
  • Pour les commandes sur mesure : Les données seront conservées pendant toute la durée de la réalisation du produit et, si nécessaire, pendant une période plus longue pour la gestion de la garantie et du service après-vente.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat).
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données, notamment en cas de contestation de leur exactitude.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à maoh.cosplay@gmail.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l’utilisation de notre site et à personnaliser son contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous refusez l’utilisation des cookies, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas être disponibles.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des évolutions de notre politique de confidentialité.

Date de dernière mise à jour : 20/11/2024